Fraktpolicy

Leveranspolicy för NordiqFix

1. Leveransalternativ och Tider

Vi erbjuder flera leveransalternativ för att passa dina behov. När din beställning är klar för leverans får du ett bekräftelsemejl med leveransinformation och eventuell spårningslänk.

  • Standardleverans: Leverans sker normalt inom 3–5 arbetsdagar inom Sverige.
  • Expressleverans: Leverans inom 1–2 arbetsdagar för beställningar lagda före kl. 12.00.
  • Internationell leverans: Leveranstider och kostnader varierar beroende på destination. Räkna med 7–14 arbetsdagar för leverans utanför Sverige.

Observera att leveranstiderna är ungefärliga och kan påverkas av helgdagar eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

2. Fraktkostnader

Fraktkostnaden baseras på leveransalternativet, din plats och beställningens vikt. Fraktkostnaden kommer att visas i kassan innan du slutför ditt köp.

  • Standardleverans inom Sverige: Fast fraktkostnad, eller fri frakt vid köp över ett visst belopp.
  • Expressleverans: En extra avgift tillkommer, baserad på vikt och destination.
  • Internationell frakt: Kostnaden varierar beroende på land och totalvikt.

3. Orderhantering och Leveranstid

Beställningar hanteras normalt inom 1–2 arbetsdagar. Under högsäsonger kan orderhanteringen ta längre tid. Vi strävar alltid efter att leverera så snabbt som möjligt.

4. Spårning av Order

När din beställning skickas får du ett mejl med en spårningslänk (om tillgängligt) så att du kan följa din försändelse.

5. Ofullständig eller Felaktig Adress

Det är viktigt att du anger rätt leveransadress vid beställningstillfället. NordiqFix ansvarar inte för förseningar eller extra kostnader på grund av ofullständiga eller felaktiga adresser. Om en försändelse returneras på grund av felaktig adress debiteras du eventuella omkostnader för ny leverans.

6. Ej Uthämtade Paket

Ej uthämtade paket returneras till oss efter att liggtiden hos postombudet har gått ut. Vid retur av ej uthämtade paket debiteras en avgift för att täcka frakt- och hanteringskostnader. Om du vill att vi skickar paketet igen tillkommer en ny fraktkostnad.

7. Skadade eller Förlorade Försändelser

Om ditt paket skadas eller går förlorat under transport, vänligen kontakta oss omgående så att vi kan hjälpa dig. Skulle produkten vara skadad vid leverans, dokumentera skadan med foton och meddela oss inom 24 timmar.

8. Kontaktuppgifter

Har du frågor om leveransen? Tveka inte att kontakta vår kundtjänst: